Általános Vásárlási Feltételek

Kérjük, figyelmesen olvasd el az alábbi szerződést, és csak abban az esetben adjál le rendelést, amennyiben annak minden pontjával egyetértesz.

1. Bevezetés

Az alábbi részletezett Általános Vásárlási Feltételek (a továbbiakban Általános Feltételek) kizárólag az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkozik. Egyrészről a barkafonal.hu (a továbbiakban barkafonal.hu) honlap használóira, (a továbbiakban "Vevő"-ként szerepel), másrészről a Barka Fonal Kft. kereskedelmi cégre, mely a 1152 Budapest, Régi Fóti út 46. cím alatti székhelyen, és a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság által Cg.01-09-935168 cégjegyzékszámon lett bejegyezve (a továbbiakban ”Eladó”-ként szerepel). Kizárólag az itt említett Általános Feltételek érvényesek és minden más feltétel helyébe lépnek, kivéve kivételes előzetesen bejelentett, vagy írott módosítás esetén. Az Eladónak jogában áll esetenként az alábbi Általános Feltételeket módosítani, így minden vásárlás előtt újra el kell olvasni a barkafonal.hu honlap általános feltételeit. Ezek a módosítások az interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben lévő Általános Vásárlási Feltételek érvényesek. Érvényesített rendelés esetén a Vevő az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadja.

2. Rendelés / rendelés érvényes lemondása

Két rendelési forma áll a Vevő rendelkezésére:
1)    interneten keresztül a www.barkafonal.hu honlapon, éjjel-nappal a hét minden napján.
2)    e-mailen keresztül: hello@barkafonal.hu

Beérkezett megrendelést e-mailben visszaigazoljuk.

A rendelés érvényes módosítása és/vagy lemondása:

Vevő a rendelését a visszaigazolt leadás napján 17 óráig, a 17 óra után leadott és visszaigazolt rendelést pedig másnap 10 óráig módosíthatja és/vagy mondhatja le érvényesen  munkaidőben a +36-30-212-2324 telefonszámon, illetve a hello@barkafonal.hu e-mailcímen.

Törekszünk a rendelések lehető leggyorsabb teljesítésére, ezért érdemes minket mielőbb értesíteni az esetleges változásokról. Miután egy csomag már elhagyta a raktárunkat, nem áll módunkban a rendelés módosítását vagy lemondását elfogadni.

 

3. Termékinformáció

Eladó mindent megtesz a termékek alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében. Ennek módja a termék paramétereinek a valóságnak megfelelő leírása illetve a termékről készült fényképek, melyek publikálása a legmegfelelőbb piaci standardok tiszteletben tartásával történik.

4. Árak

A honlapon feltüntetett eladási árak Forintban vannak megadva, és tartalmazzák az általános forgalmi adót, viszont szállítási költség nélkül értendőek. Az esetleges szállítási költségek a Vevőt terhelik és a rendelés végén a számlázáskor a kiválasztott termékek többlet költségeként szerepelnek.

Eladó az árváltoztatást jogát fenntartja, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a honlapon szerepel.

5. Rendelkezésre állás

Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük.

A termékek az alábbi 3 státusszal rendelkezhetnek a webshopban:

1)    Készleten - a termék azonnal rendelkezésre áll, a megrendelt áru(ka)t a fizetési módtól függően, a lehető leghamarabb postázzuk
2)    Nincs készleten - a termék kifogyott, és belátható időn belül nem is lesz pótolva

3)    Előrendelhető - a termék csak átmenetileg nincs készleten, belátható időn belül érkezik az utánpótlás

Ha több árut rendel, és közülük vannak olyan termékek, melyek ideglegesen nem állnak rendelkezésre raktárkészletünkön, akkor alapesetben bevárjuk a csomag feladásával az előrendelt tételek beérkeztét, ha csak a Vevő másképp nem rendelkezik. Ebben az esetben a plusz postaköltség a Vevőt terheli. 

Gyors és megbízható csomagszállítást kínálunk kedvező, fix áron a GLS futárszolgálat által. Az egyszerűsített utánvétkezeléssel kiegészített csomagszállítási szolgáltatás garantálja az 1 munkanapon belüli kézbesítést. A küldemények online nyomkövetése lehetséges a GLS futárszolgálat honlapján keresztül.

Szállítási díj:

Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a fenti szállítási határidőt betartsa. Mindazonáltal nem tudunk felelősséget vállalni a szállítás során történő, a szállítási szerződésen kívül álló harmadik fél, a Vevő vagy egy előre nem látható és kivédhetetlen ok által okozott késedelemnek, illetve a csomag elvesztésének következményeiért.

A barkafonal.hu honlapon vásárolt termékeket az ország egész területére kiszállítjuk. Ha termékét egy másik országba szeretné kiszállíttatni, kérjük vegye fel velünk e-mailben a kapcsolatot. A kiszállítási címben megadott országra érvényes díjtáblázat határozza meg a rendelés szállítási díját, amiről e-mailben küldünk ártájékoztatót.

Személyes átvételre a bemutatótermünkben van lehetőség (1067 Budapest, Teréz körút 1. 1.em.1.), minden hétköznap 10-18 óra között. A személyes átvétel teljesen díjmentes, semmilyen csomagolási vagy egyéb kezelési költséget nem számítunk fel. 

7. Fizetési módok

Eladó 4 féle fizetési módot kínál:

Banki átutalásos fizetés (előre utalás)

Vevő a rendelését követően internet bankján keresztül vagy a számlavezető bankjánál helyben átutalja a rendelt termék(ek) + a fentiekben megjelölt átalányszállítási díjat Eladó K&H Banknál vezetett bankszámlaszámára: 10400023-50526566-82811005.

Egy rendelés akkor számít kifizetettnek, amikor a rendelés ellenértéke beérkezett számlánkra.

Banki utalásnál a két bank közötti transzfer 1-2 munkanap is lehet, az összeg K&H Bankban történő befizetése esetén azonnal jóváírásra kerül.

Amennyiben Vevő ezt a fizetési módot választja, úgy a rendelés leadásától számított 8 munkanapon belül van lehetősége a tranzakció lebonyolítására, ellenkező esetben a 9. munkanapon a rendelés lemondottnak minősül és törlésre kerül.

Utánvét

Vevő (Címzett) a levél átvételekor fizeti ki a megrendelt termék(ek) + a fentiekben megjelölt postai és szállítási díjak együttes összegét a futár kezéhez, illetve amennyiben a kézbesítéskor nem tartózkodik a szállítási címként megjelölt helyen, úgy a címhez tartozó Postahivatalban van lehetősége átvenni 5 munkanapon belül. Az utánvét díja a szállítási díjon felül +250 Ft.

Paypal

PAYPAL ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ

A PayPal egy nemzetközi készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó pénzügyi intézet, mely az elektronikus kereskedelemre szakosodott. A PayPal elektronikus számlát vezet ügyfelei részére, melyet azok hitelkártyás fizetéssel, banki átutalással tölthetnek fel lakossági vagy céges bankszámlájukról. Így az internetes vásárlások során nem szükséges a bizalmas számlaadatokat megadni a webshop részére, a PayPal felhasználói név valamint a jelszó megadása elegendő a fizetés lebonyolításához.

Ha Ön még nem PayPal felhasználó, ide kattintva regisztrálhat.

Bankkártyás fizetés (Hamarosan)

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ

Bankkártyás fizetésre alkalmas kártyatípusok

A K&H Bank internetes fizetési rendszere minden olyan VISA és VISA Electron, valamint Eurocard/MasterCard (EC/MC) dombornyomott kártyát, mely internetes fizetésre a kártyakibocsátó bank által engedélyeztetve lettek, továbbá a kifejezetten internetes használatra hivatott webkártyákkal történő fizetést teszi lehetővé.

A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti – a K&H Bank  elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.

A bankkártyás fizetés biztonsága

Az Ön kártyaadatait az információáramlás alatt 128-bites SSL titkosítás védi. Az SSL a Secure Socket Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. A K&H Bank rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a K&H Bank számára a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítását. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a K&H Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetők.

A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A rendszer használatával az Eladó csak a megrendelt áru mennyiséget, a szállítási címet kapja meg a Vevőtől, a K&H Bank  pedig a kártyaadatokat. A fizető oldal adattartalmáról az Eladó nem értesül, azokat csak a K&H Bank érheti el. A tranzakció sikeres vagy sikertelen eredményéről a Bank a Kereskedőt tájékoztatja.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről kíván bővebben tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

A fizetés folyamata

Vevő a barkafonal.hu internetes oldalon a bankkártyás fizetési mód választását követően a fizetést kezdeményezi, melynek eredményeként átkerül a Bank biztonságos kommunikációs csatornával ellátott fizetőoldalára.

A fizetéshez szükséges megadni:
-    a kártyaszámát,
-    lejárati idejét,
-    a kártya hátoldalának aláíráscsíkján található 3 jegyű érvényesítési kódot.

A tranzakciót a Vevő indítja el, ettől kezdve a kártya valós idejű engedélyezésen megy keresztül, melynek keretében a kártyaadatok eredetisége-, fedezet-, vásárlási limit kerül ellenőrzésre. Amennyiben a tranzakció folytatásához minden adat megfelel, a fizetendő összeget számlavezető (kártyakibocsátó) bankja zárolja a kártyáján. Az összeg számlán történő terhelése (levonása) számlavezető banktól függően néhány napon belül következik be.

8. Visszavonási jog elégedetlenség esetén

A 2002. évi XXXVI. törvény értelmében a termék átvételétől számítva 8 munkanap áll Vevő rendelkezésére, hogy visszaküldje azt a terméket, amely nem felelt meg elvárásainak. Ehhez a visszavonási joghoz Vevőnek feltétel nélküli joga van, kivéve a szállítási költséget, mely Vevőt terheli. A csomagot a saját költségére küldheti vissza a számla kíséretében. Kérjük, hogy a terméket ajánlottan adja fel, arra az esetre, ha terméke elveszik, károsodik, vagy megrongálódik. Vevőnek lehetősége van a terméket személyesen is elhozni hozzánk (1077 Budapest, Wesselényi utca 13. IV. em. 3.), természetesen ebben az esetben nem terheli semmilyen költség. A visszaküldés költsége minden más esetben a Vevőt terheli.  A visszafizetés banki átutalással történik. Amennyiben a rendelést nem banki utalással fizette, a Vevő banki adatai szükségesek a visszatérítéshez.

9. Visszaküldés

A termékek visszaküldése kizárólag postai vagy más futár szolgáltatói úton lehetséges. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli, kivéve ha a kiküldött termék nem egyezik meg a megrendelt termékkel. Amennyiben a kézhez vett termék nem egyezik meg a megrendelt, illetve a honlapon feltüntetett termékkel, a visszaküldés költsége visszatérítésre kerül a Vevőnek. Ebben az esetben Eladó garantálja a rendelésnek megfelelő termék kiküldését, és átvállalja a szállítási költséget.

A termék visszaküldéséhez és az ár visszatérítéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot:

-telefonon hétfőtől péntekig 10:00 – 18:00 óráig a +36-30-212-2324-es telefonszámon
-írásban a hello@barkafonal.hu e-mail címen.

10. Jogi hézagok és kiegészítések

Amennyiben az Általános Vásárlási Feltételek valamely pontja jogilag hatástalan vagy hiányos lenne, a szerződés további pontjai érvényben maradnak. A hatástalan vagy hiányos részek helyett az Ptk. ide vonatkozó pontjai érvényesek.